Maalesef, siparişinizin ödemesini tamamladıktan sonra, işlemleri derhal başlattığımız için değişiklik yapmanız mümkün olmayacaktır. Ürün eklemek isterseniz, yeni bir sipariş vermenizi öneririz.

Anlıyoruz, biz de fikrimizi değiştiriyoruz! Keşke yapabilseydik, ancak bir sipariş verildikten sonra şu anda değiştiremiyoruz veya iptal edemiyoruz. Umarız gelecekte bir iptal süresi olur.

Bir öğenin iptal edilmesinin ne kadar hayal kırıklığı yaratabileceğini biliyoruz ve gerçekten üzgünüz.

Sipariş sayısının yüksek olması nedeniyle bazı ürünler sistemimizin takip edebildiğinden daha hızlı tükendi. Her şeyi güncel tutmak için elimizden geleni yapsak da, bazen stok seviyeleri %100 uyumlu olmuyordu.

Ürününüz iptal edildiyse, yakında tüm detayları içeren bir onay e-postası alacaksınız. Anlayışınız için tekrar teşekkür ederiz.

Endişenizi çok iyi anlıyoruz.

Lütfen endişelenmeyin, geri ödemeniz yolda. Tüm geri ödemelerin mümkün olan en kısa sürede işlenmesini sağlamak için elimizden geleni yapıyoruz. Tutarın hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir (bankanıza bağlı olarak), ancak her şeyin yolunda olduğundan emin olabilirsiniz.

Hayır, ön siparişler iptal edilemez. Her ürün, aldığımız sipariş sayısına göre özel olarak üretilir. Ön sipariş verdiğinizde, sizin için özel olarak üretime başlarız.

Genellikle, ürün sayfasında tahmini bir teslimat tarihi belirtilir. Bu, siparişinizin belirtilen tarihten sonra gönderileceği anlamına gelir. Lütfen bunun bir tahmin olduğunu ve gecikmeler olabileceğini unutmayın.

Sevdiğiniz bir model mi buldunuz ama şu anda stokta yok mu? Endişelenmeyin! Ürünlerimizin birçoğu oldukça talep görüyor. Fırsatı kaçırmamak için ürün sayfasına e-posta adresinizi girmeniz yeterli. Ürün stoğa girdiğinde otomatik bir e-posta bildirimi alacaksınız ve siparişinizi vermeniz için ilk fırsat size sunulacak.

Müşteri Hizmetleri Ekibimiz size yardımcı olmak için burada. Canlı sohbet veya e-posta yoluyla bize ulaşmanız yeterli; yakın zamanda tekrar gelip gelmeyeceğini kontrol edeceğiz. Arkanızdayız!

Modelimizin kaç beden giydiğini merak ediyor musunuz? Modellerimiz genellikle 36 beden giymektedir. Boyları yaklaşık 1,75 m'dir.

Hangi bedenin size uygun olduğundan emin değilseniz, beden kılavuzlarımıza göz atın. Bunlar, her ürünümüz için mevcut bedenlerin altında yer almaktadır.

Çoğu durumda bir beden büyük seçmenizi öneririz. Ancak, mükemmel uyumu garanti edemeyeceğimizi lütfen unutmayın. Daha doğru ve kişiselleştirilmiş tavsiyeler için müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Dünya çapında gönderim yapıyoruz! Ödeme sırasında konumunuzu bulmakta hala sorun yaşıyorsanız, lütfen Müşteri Hizmetleri Ekibimizle iletişime geçin. Size yardımcı olmak için buradayız!

Siparişiniz verildikten sonra hemen işleme alınır. Daha sonra teslimattan sorumlu kargoya teslim edilir.

Siparişiniz kargoya iletildiğinde, Takip ve İzleme kodunu içeren bir e-posta alacaksınız.

Kargo şirketinin takip bilgilerini etkinleştirmesinin biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın. Çoğu durumda, takip bilgileri bir sonraki iş gününden itibaren kullanılabilir. Takip ve İzleme kodu hemen çalışmazsa, en doğru güncellemeler için bir sonraki iş günü tekrar kontrol etmenizi öneririz.

Hangi bedenin size uygun olduğundan emin değilseniz, beden kılavuzlarımıza göz atın. Bunlar, her ürünümüz için mevcut bedenlerin altında yer almaktadır.

Çoğu durumda bir beden büyük seçmenizi öneririz. Ancak, mükemmel uyumu garanti edemeyeceğimizi lütfen unutmayın. Daha doğru ve kişiselleştirilmiş tavsiyeler için müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Siparişinizi verdikten sonra, siparişinizi yerine getirme ekibimizin aldığını bildiren bir onay e-postası alacaksınız. Siparişiniz yerine getirildikten sonra takip bilgilerinizi içeren bir e-posta bildirimi alacaksınız. İade durumunda kargo ücretleri iade edilmez.

Evet, dünyanın her yerine gönderim yapıyoruz. Nakliye masrafları geçerli olacak ve ödeme sırasında eklenecektir.

Bunu duyduğumuza çok üzüldük!


Siparişinizde bir şey eksikse, ne yazık ki ürünü paketlediğimizde stokta kalmamış demektir. İndirim dönemindeki yüksek sipariş hacmi nedeniyle sistemimiz stok seviyelerini yeterince hızlı güncelleyemedi.


İptal edilen ürünle ilgili tüm ayrıntıları içeren ayrı bir e-postayı kısa süre içinde alacaksınız.

Ne yazık ki, sipariş verildikten sonra teslimat adresi artık değiştirilemez, çünkü hemen işleme başlıyoruz ve ayrıntıları otomatik olarak taşıyıcıya iletiyoruz.

Ancak bize support@leynadresses.com adresinden e-posta gönderebilirsiniz; siparişiniz henüz gönderilmediyse, herhangi bir değişiklik yapmak için elimizden geleni yapacağız.

Üzgünüz, bu pek yardımcı olmadı.

Ürünü ücretsiz olarak bize iade edebilirsiniz. Lütfen ürünün bir fotoğrafını support@leynadresses.com adresine e-posta ile gönderin, size daha fazla yardımcı olalım.

Siparişinizi verdikten sonra, siparişinizi yerine getirme ekibimizin aldığını bildiren bir onay e-postası alacaksınız. Siparişiniz yerine getirildikten sonra takip bilgilerinizi içeren bir e-posta bildirimi alacaksınız. İade durumunda kargo ücretleri iade edilmez.

Evet, dünyanın her yerine gönderim yapıyoruz. Nakliye masrafları geçerli olacak ve ödeme sırasında eklenecektir.

İade işlemini başlatmak için lütfen return@leynadresses.com adresinden bizimle iletişime geçin .

Lütfen iade işlemlerinizi siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde yapmanız gerektiğini unutmayın.

Online satın aldığınız ürünlerin değişimlerini showroom'umuzdan da yapabilirsiniz.

İadenizi 7 iş günü içerisinde işleme koymak için elimizden geleni yapıyoruz.

Yoğun dönemlerde biraz daha uzun sürebilir, ancak her zaman 7 günlük zaman dilimi içerisinde halletmeyi hedefliyoruz.

Evet, iade kargo masrafları size aittir.

Ayrıca, taşıma sırasında oluşabilecek herhangi bir hasardan sorumlu olmadığımızı lütfen unutmayın. Herhangi bir sorun yaşamamak için paketinizin güvenli bir şekilde paketlendiğinden emin olun.