POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous avons mis en œuvre une politique de transparence totale avec nos clients concernant le traitement des données personnelles, sa(ses) finalité(s) et les possibilités d'exercer au mieux votre droit légal.

Si vous avez besoin d'informations supplémentaires sur la protection des données personnelles, n'hésitez pas à visiter le site Web de l'autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoongegevens) : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl .

Chez Leyna Dresses, nous sommes profondément engagés à protéger la vie privée de nos précieux clients. Vos informations personnelles ne seront collectées que si vous les fournissez volontairement. Le terme « Informations personnelles » fait référence à des détails uniques qui vous sont spécifiques, qui peuvent inclure votre nom, votre adresse de livraison, votre numéro de carte de crédit/débit, votre adresse de facturation, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre âge et vos préférences de style. Rassurez-vous, nous ne stockons ni ne conservons les informations financières que vous fournissez.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Nous pouvons vous demander des informations pour améliorer votre expérience et mieux comprendre vos préférences. Toutes les données acquises seront collectées et conservées conformément à notre politique de confidentialité.

Nous exploitons vos informations à diverses fins, notamment, mais sans s'y limiter :

  • Fournir des produits et services adaptés à vos besoins ;
  • Partager des informations sur nos produits, services, promotions, événements et concours susceptibles de susciter votre intérêt ;
  • Générer des commandes, des enregistrements de transactions, des contrats de vente, des comptes, des factures fiscales ou des reçus ;
  • Améliorer et développer nos produits et services en fonction de vos commentaires et interactions ;
  • Effectuer des tâches administratives, des efforts de marketing, des initiatives de planification, des mesures de prévention de la fraude et des pertes, des améliorations de produits et de services et le contrôle de la qualité.
  • Nous pouvons également utiliser vos informations, avec votre consentement, pour promouvoir et commercialiser des produits, des services et des offres exclusives qui correspondent à vos intérêts.

CONSENTEMENT

Leyna Dresses ne distribuera ni ne divulguera jamais vos données personnelles à des tiers (à l'exclusion des partenaires par l'intermédiaire desquels vous avez accédé à notre site) sans votre consentement explicite.

Cependant, pour offrir un service optimal, nous collaborons avec les catégories suivantes en partageant vos données :

  • Entités impliquées dans la facilitation de vos achats, telles que les prestataires de services de paiement, les entrepôts, les emballeurs de commandes et les entreprises de livraison ;
  • Services de paiement approuvés, comme Afterpay, choisis lors du paiement ;
  • Des prestataires de services tels que des agences de marketing, des partenaires publicitaires et des hébergeurs de sites Web ;
  • Fournisseurs d’outils d’analyse professionnels ;
  • Les agences de crédit et de prévention de la fraude, ainsi que les forces de l'ordre, pour lutter contre la fraude ;
  • Entreprises que vous avez approuvées, y compris les plateformes de médias sociaux avec lesquelles vous choisissez de vous associer.

TYPES D'INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

Pour fournir des services essentiels et efficaces, Leyna Dresses peut collecter des informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre âge, votre date de naissance, vos coordonnées bancaires ou vos informations de crédit, ainsi que des enregistrements de vos interactions avec nous, y compris les communications, transactions, produits, services et activités du site.

Leyna Dresses peut également compiler des données non identifiables à des fins d'analyse statistique, ce qui contribue à améliorer notre site. Ces données, dépourvues d’identifiants individuels, peuvent comprendre :

  • L'adresse IP de votre ordinateur ;
  • Type de navigateur utilisé ;
  • Page Web visitée avant d'arriver sur notre site ;
  • Pages consultées sur le site Leyna Dresses ;
  • Temps passé sur ces pages, éléments et informations recherchés sur notre site, heures d'accès, dates et données statistiques complémentaires. Ces données resteront dissociées de toute information personnelle.

COMMENT NOUS RECUEILLONS VOS INFORMATIONS

Nous pouvons collecter vos informations par divers moyens, notamment : Directement auprès de vous lorsque vous :

  • Explorez notre site Web ;
  • Ajouter un élément à vos favoris ;
  • Inscrivez-vous sur notre plateforme ;
  • Connectez-vous à votre compte;
  • Effectuez un achat chez nous ;
  • Contactez notre service client ;
  • Cliquez sur des bannières, des hyperliens ou des plugins ;
  • Rejoignez-nous sur les réseaux sociaux.

De la part de tiers, y compris nos entités affiliées, entreprises, partenaires commerciaux et

À partir de sources d’information accessibles au public.

Les données de notre site Web sont acquises à l'aide de diverses technologies, notamment les « cookies ». Il s'agit de fichiers texte que notre site envoie à votre navigateur sous forme de balises anonymes identifiant votre appareil. Les cookies aident à passer des commandes, à mémoriser les articles de votre panier, à reconnaître vos visites répétées et à analyser votre comportement de navigation. Vous avez la possibilité de désactiver les cookies dans votre navigateur ; cependant, cela peut entraîner un dysfonctionnement de certaines parties de notre site Web.

MESSAGES COMMERCIAUX

Leyna Dresses peut diffuser des messages marketing par e-mail, SMS ou via d'autres canaux pour vous fournir des mises à jour sur nos activités et vous aider à découvrir des produits pertinents. Vous ne recevrez de tels messages que si vous vous inscrivez.

Vous conservez la liberté d'interrompre les messages marketing de Leyna Dresses à tout moment en ajustant les paramètres de votre compte, en vous désabonnant ou en contactant notre équipe de service client.

PUBLICITÉ

Pour vous tenir informé et vous aider à découvrir des produits adaptés, Leyna Dresses s'engage également dans la publicité en ligne. Comme de nombreuses entreprises, nous vous adressons des publicités et des bannières de marque lorsque vous naviguez sur d’autres sites Web et applications. Pour y parvenir, nous utilisons divers réseaux et technologies, tels que des balises Web, des pixels, des balises publicitaires, des cookies et des identifiants mobiles. Par ailleurs, nous utilisons des services spécifiques proposés par certains sites et réseaux sociaux, comme le service Custom Audience de Facebook.

Les publicités que vous rencontrerez seront influencées par les informations que vous fournissez lors de vos interactions avec notre site (par exemple, historique de recherche ou pages visitées) et par votre engagement antérieur avec les publicités.

CONSERVATION DE VOS INFORMATIONS

Dans les situations où les obligations légales, la résolution des litiges ou la prévention de la fraude l'exigent, nous pouvons conserver certaines de vos informations.

VOS DROITS À LA VIE PRIVÉE

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Demander des informations sur la manière dont vos informations sont utilisées ;
  • Accéder aux informations personnelles que nous possédons à votre sujet ;
  • Rectifier ou modifier les informations personnelles inexactes en notre possession ;
  • Demander la suppression de vos données ou l’arrêt de leur collecte, dans certaines circonstances ;
  • Demander l'arrêt des messages de marketing direct.

Si vous souhaitez exercer l'un des droits ci-dessus ou si vous avez des questions sur vos droits, veuillez nous contacter.

MODIFICATIONS APPORTÉES À NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité fait partie intégrante des conditions générales de notre site. Nous nous réservons le droit de réviser cette politique, et toute modification de ce type prendra effet immédiatement dès sa publication sur le site. Selon la nature des changements, nous pourrons communiquer ces modifications par courrier électronique, à condition de posséder votre adresse électronique.

Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes de cette politique de confidentialité, que ce soit en partie ou en totalité, d'autant plus qu'elle peut évoluer au fil du temps, votre recours consiste à cesser votre utilisation du site.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Pour les demandes liées à l'accès, à la correction, à la modification ou à la suppression de toute information personnelle que nous détenons, veuillez contacter notre équipe dédiée du service client à klantenservice@leynadresses.com