Retour

Il peut arriver que vous souhaitiez retourner une commande, peut-être parce que le produit ne répond pas à vos attentes. Vous avez le droit de retourner votre commande dans les 14 jours suivant la date d'achat. Enregistrez votre retour par email return@leynadresses.com

Après nous avoir notifié votre retour, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires pour retourner le produit. Le retour doit parvenir à notre entrepôt au plus tard le 14ème jour. Les frais de retour sont à votre charge, tout comme les frais associés à l'échange contre un nouvel article. Vous recevrez le montant de l'achat sous forme de crédit en magasin ; nous n'effectuons pas de remboursement en espèces. Veuillez noter que les échanges avec des collections exclusives ne sont pas possibles et que les articles soldés ne peuvent être ni repris ni échangés.

Voici les conditions de retour d'un article :

. L'article doit être non porté et dans son état d'origine avec toutes les étiquettes encore attachées.
. L'article doit être exempt de toute marque ou tache, y compris le maquillage et le bronzage en spray.
. L'article doit être sans odeur, y compris sans déodorant, parfum, odeur corporelle ou parfum de lessive.


Leyna Dresses se réserve le droit de refuser les retours qui tombent en dehors de la période de retour ou les articles qui ne sont pas reçus dans leur état d'origine. Dans de tels cas, le colis sera retourné au client et les éventuels frais d'expédition ne seront pas remboursés par Leyna Dresses.

Vous pouvez télécharger ci-dessous notre politique de retour complète dans votre propre langue.